Algemene Verkoop- en Gebruiksvoorwaarden

Deze Voorwaarden worden gesloten tussen:
A. DEMS LTD (de „Aanbieder”, „wij”)
en
elke natuurlijke of rechtspersoon die de FlexTV Player-app installeert of activeert (de „Gebruiker”, „u”).

FlexTV Player is a media-player application for connected TVs (Samsung Tizen, Android TV, LG webOS, Amazon Fire TV) and for mobile/tablet devices. It plays media streams from playlists (M3U or the credentials of a media server) that you provide. The application contains no channels, no movies, no series and no media library. A. DEMS LTD does not provide, host, distribute, sell, or otherwise make available any audiovisual content. We are a player publisher only.

Elk nieuw apparaat krijgt een gratis proefperiode van 7 dagen waarin de applicatie volledig werkt. De proefperiode eindigt automatisch; er wordt niets afgeschreven. De proefperiode is de tijd die u hebt om vóór aankoop van een licentie vast te stellen dat de applicatie correct werkt met uw eigen afspeellijst en uw televisie.

Na afloop van de proefperiode kunt u een betaalde licentie activeren. Er worden twee formules aangeboden: Jaarlijks (12 maanden vanaf de activering) en eenmalige licentie (permanent, voor de levensduur van de applicatie). De licentie dekt uitsluitend de spelersoftware en bevat geen enkele inhoud. Ze is niet overdraagbaar, niet exclusief en beperkt tot de specifieke apparaat-ID waarvoor ze is gekocht. Er worden geen wederverkooprechten verleend.

De activeringsprijzen op de website zijn vermeld in euro (EUR), inclusief eventuele belastingen. De prijs die op het moment van aankoop wordt getoond, is de prijs die u betaalt. Betalingen op het web worden verwerkt door MyPos (creditcard) of PayPal. Wij bewaren nooit volledige kaartgegevens op onze servers. Wij aanvaarden geen bestellingen als uw bank of betaaldienstverlener de transactie weigert.

Apps voor telefoon en tablet worden aangeboden in een gratis versie die met advertenties wordt bekostigd en in een Premium-versie zonder advertenties. Apps voor smart-tv's worden niet door advertenties geraakt en blijven onderworpen aan het hierboven beschreven activeringsmodel.

Automatisch verlengende abonnementen kunnen worden aangeboden via Google Play en, waar beschikbaar, de App Store:

• Premium 6 maanden
• Premium 12 maanden

Facturering. De betaling wordt bij bevestiging van de aankoop afgeschreven van uw Google Play- of App Store-account.

Automatische verlenging. Het abonnement wordt automatisch met dezelfde periode verlengd, tenzij het minstens 24 uur voor het einde van de lopende periode wordt opgezegd.

Opzegging. U kunt op elk moment opzeggen via de abonnementsinstellingen van het distributieplatform. De opzegging gaat in aan het einde van de reeds betaalde periode; tot dan blijft Premium actief.

Terugbetalingen. Verzoeken om terugbetaling worden behandeld volgens de regels van het betrokken distributieplatform.

Premium-functies. Premium verwijdert alle advertenties en kan casten naar de tv (Chromecast en DLNA), afspelen in beeld-in-beeld en tot 8 afspeellijsten omvatten.

De licentie wordt elektronisch geleverd en onmiddellijk nadat de betaaldienstverlener de incasso heeft bevestigd. De bevestiging wordt verstuurd naar het e-mailadres dat u bij de bestelling hebt opgegeven.

Volgens het EU-consumentenrecht (Richtlijn 2011/83/EU en de Cypriotische consumentenbeschermingswet van 2021) hebben consumenten bij overeenkomsten op afstand normaal gesproken een herroepingsrecht van 14 dagen. Dat recht geldt echter niet voor digitale inhoud die onmiddellijk wordt geleverd na de uitdrukkelijke voorafgaande toestemming van de consument en diens erkenning dat hij daarmee zijn herroepingsrecht verliest (art. 16, onder m, van de richtlijn). Door het activeringsvakje aan te vinken en op de betaalknop te klikken, (a) verzoekt u uitdrukkelijk om onmiddellijke uitvoering van de overeenkomst tijdens de herroepingstermijn en (b) erkent u dat u daarmee uw herroepingsrecht verliest zodra de licentie is geactiveerd. De gratis proefperiode van 7 dagen geeft u ruim de tijd om vóór aankoop vast te stellen dat de dienst werkt zoals aangekondigd.

Na de hierboven uitdrukkelijk gedane afstand worden er na activering van de licentie geen terugbetalingen verstrekt. Dat geldt ongeacht of de afspeellijst van de Gebruiker werkt, of zijn apparatuur compatibel is, of hij zich bedenkt. Gebruik de gratis proefperiode van 7 dagen om dit alles te controleren voordat u betaalt.

U verbindt zich ertoe: (a) de app uitsluitend voor rechtmatige doeleinden te gebruiken; (b) alleen afspeellijsten aan te leveren die u wettelijk mag afspelen (u bent als enige verantwoordelijk voor de rechtmatigheid van de streams die u laadt); (c) de app niet te kopiëren, te wijzigen, te reverse-engineeren, te decompileren of te proberen de broncode ervan te achterhalen; (d) de licentie niet door te verkopen; (e) de app niet te gebruiken om inbreuk op auteursrechten of enige andere onwettige activiteit te vergemakkelijken.

De FlexTV Player-app, de website flex-ip.tv, de naam „FlexTV Player”, het logo en alle bijbehorende merken, auteursrechten en intellectuele-eigendomsrechten zijn en blijven exclusief eigendom van A. DEMS LTD. De licentie die onder deze Voorwaarden wordt verleend, is uitsluitend een gebruikslicentie, zonder enige eigendomsoverdracht.

De app speelt media af die u zelf aanlevert, afkomstig van bronnen van derden. A. DEMS LTD heeft geen zeggenschap over en aanvaardt geen enkele verantwoordelijkheid voor de kwaliteit, rechtmatigheid, beschikbaarheid of onderbreking van die bronnen. U bent als enige verantwoordelijk om te verzekeren dat u de rechten hebt om de streams die u laadt te openen en af te spelen.

Voor zover maximaal toegestaan door het Cypriotische recht en de EU-consumentenbeschermingsregels is onze aansprakelijkheid als volgt beperkt:

• Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade (gegevensverlies, winstderving, tijdverlies).
• Onze totale aansprakelijkheid voor directe schade is beperkt tot de prijs die u voor de licentie hebt betaald in de 12 maanden vóór het feit dat aanleiding geeft tot de vordering.
• Niets in deze Voorwaarden beperkt onze aansprakelijkheid voor fraude, grove nalatigheid, opzet, overlijden of lichamelijk letsel door nalatigheid, of enige andere aansprakelijkheid die op grond van dwingend recht niet kan worden uitgesloten.

Wij kunnen uw licentie zonder terugbetaling opschorten of beëindigen als u deze Voorwaarden wezenlijk schendt (met name: inbreuk op auteursrechten, misbruik van de dienst, terugboeking van een betaling). U kunt op elk moment stoppen met het gebruik van de app.

Wij kunnen deze Voorwaarden af en toe bijwerken. De datum „Laatst bijgewerkt” bovenaan geeft de meest recente herziening weer. Voortgezet gebruik van de app na publicatie van een bijwerking geldt als aanvaarding van de herziene Voorwaarden. Actieve abonnees worden bij wezenlijke wijzigingen per e-mail op de hoogte gebracht.

Verwerking volgens onze Privacybeleid, integraal onderdeel van deze Voorwaarden.

Deze Voorwaarden worden beheerst door het recht van de Republiek Cyprus, onverminderd de dwingende consumentenbeschermingsregels die gelden in uw land van verblijf binnen de EU. Geschillen die niet in der minne kunnen worden geregeld, vallen onder de exclusieve bevoegdheid van de bevoegde rechtbanken van Nicosia, Cyprus, eveneens onverminderd het recht van de consument om op grond van het EU-recht een procedure aanhangig te maken op zijn woonplaats.

EU-consumenten kunnen het Europese ODR-platform gebruiken: ec.europa.eu/consumers/odr.

Vragen over deze Voorwaarden: [email protected], of per post naar A. DEMS LTD.