Términos y condiciones de venta y uso

Las presentes Condiciones se celebran entre:
A. DEMS LTD (el «Prestador», «nosotros»)
y
cualquier persona física o jurídica que instale o active la aplicación FlexTV Player (el «Usuario», «tú»).

FlexTV Player is a media-player application for connected TVs (Samsung Tizen, Android TV, LG webOS, Amazon Fire TV) and for mobile/tablet devices. It plays media streams from playlists (M3U or the credentials of a media server) that you provide. The application contains no channels, no movies, no series and no media library. A. DEMS LTD does not provide, host, distribute, sell, or otherwise make available any audiovisual content. We are a player publisher only.

Cada nuevo dispositivo dispone de 7 días de prueba gratuita totalmente funcional. La prueba termina automáticamente sin cobro. Es tu plazo para confirmar que la app funciona con tu playlist y TV antes de comprar.

Una vez finalizada la prueba, puedes activar una licencia de pago. Se ofrecen dos modalidades: Anual (12 meses desde la activación) y licencia única (perpetua, durante la vida útil de la aplicación). La licencia cubre únicamente el software reproductor y no incluye contenido de ningún tipo. Es intransferible, no exclusiva y está limitada al ID de dispositivo concreto para el que se adquirió. No se conceden derechos de reventa.

Los precios de activación en el sitio web se indican en euros (EUR), impuestos aplicables incluidos. El precio mostrado en el momento de la compra es el que pagas. Los pagos web los procesa MyPos (tarjeta de crédito) o PayPal. Nunca almacenamos los datos completos de la tarjeta en nuestros servidores. No aceptamos pedidos si tu banco o tu proveedor de pago rechaza la transacción.

Las aplicaciones para móvil y tableta se ofrecen en una versión gratuita financiada con publicidad y en una versión Premium sin publicidad. Las aplicaciones para televisores conectados no se ven afectadas por la publicidad y siguen sujetas al modelo de activación descrito más arriba.

Pueden ofrecerse suscripciones de renovación automática a través de Google Play y, cuando esté disponible, de la App Store:

• Premium 6 meses
• Premium 12 meses

Facturación. El pago se carga en tu cuenta de Google Play o de la App Store al confirmar la compra.

Renovación automática. La suscripción se renueva automáticamente por el mismo periodo salvo que se cancele al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.

Cancelación. Puedes cancelar en cualquier momento desde los ajustes de suscripción de la plataforma de distribución. La cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado; Premium permanece activo hasta entonces.

Reembolsos. Las solicitudes de reembolso se tramitan conforme a las normas de la plataforma de distribución correspondiente.

Funciones Premium. Premium elimina toda la publicidad y puede incluir la emisión a televisor (Chromecast y DLNA), la reproducción en imagen sobre imagen y hasta 8 listas.

La licencia se entrega por vía electrónica e inmediatamente después de que el proveedor de pago confirme el cobro. La confirmación se envía a la dirección de correo electrónico que indicaste al hacer el pedido.

Conforme al derecho de consumo de la UE (Directiva 2011/83/UE y Ley chipriota de Protección del Consumidor de 2021), los consumidores disponen normalmente de un derecho de desistimiento de 14 días en los contratos a distancia. No obstante, este derecho no se aplica al contenido digital suministrado de inmediato tras el consentimiento previo expreso del consumidor y su reconocimiento de que con ello pierde el derecho de desistimiento (art. 16, letra m, de la Directiva). Al marcar la casilla de activación y pulsar el botón de pago, (a) solicitas expresamente la ejecución inmediata del contrato durante el plazo de desistimiento y (b) reconoces que pierdes con ello tu derecho de desistimiento una vez activada la licencia. La prueba gratuita de 7 días te deja tiempo de sobra, antes de comprar, para comprobar que el servicio funciona según lo anunciado.

Tras la renuncia expresa anterior, una vez activada la licencia no se emitirán reembolsos. Esto se aplica con independencia de que la lista del Usuario funcione, de que su equipo sea compatible o de que cambie de opinión. Usa la prueba gratuita de 7 días para verificar todo ello antes de pagar.

Te comprometes a: (a) usar la app solo para fines lícitos; (b) proporcionar solo playlists para las que tengas derecho legal; (c) no copiar, modificar, hacer ingeniería inversa, descompilar ni extraer el código; (d) no revender la licencia; (e) no usar la app para infringir derechos de autor u otra actividad ilegal.

La aplicación FlexTV Player, el sitio web flex-ip.tv, el nombre «FlexTV Player», el logotipo y todas las marcas, derechos de autor y derechos de propiedad intelectual relacionados son y seguirán siendo propiedad exclusiva de A. DEMS LTD. La licencia concedida en virtud de las presentes Condiciones es una simple licencia de uso, sin transferencia alguna de propiedad.

La app reproduce contenido que tú proporcionas desde fuentes terceras. A. DEMS LTD no controla ni se responsabiliza de la calidad, legalidad, disponibilidad o interrupciones de esas fuentes. Tú eres responsable de tener los derechos.

En la máxima medida permitida por el derecho chipriota y las normas UE de consumo:

• No respondemos por daños indirectos o consecuentes (datos perdidos, lucro cesante, tiempo).
• Nuestra responsabilidad agregada por daños directos se limita al precio pagado por la licencia en los 12 meses anteriores al hecho.
• Nada limita nuestra responsabilidad por fraude, negligencia grave, dolo, muerte o lesión personal por negligencia, ni cualquier responsabilidad no excluible por normas imperativas.

Podemos suspender o terminar tu licencia sin reembolso ante incumplimiento sustancial (infracción de derechos de autor, abuso, contracargos). Puedes dejar de usar la app cuando quieras.

Podemos actualizar estos Términos. La fecha refleja la versión más reciente. El uso continuado tras la actualización implica aceptación. Suscriptores activos avisados por email para cambios materiales.

Los datos se tratan según nuestra Política de privacidad, parte integrante de estos Términos.

Estos Términos se rigen por la ley de la República de Chipre, sin perjuicio de las normas imperativas de protección al consumidor de tu país de residencia en la UE. Litigios no resueltos amistosamente: jurisdicción exclusiva de los tribunales de Nicosia, sin perjuicio del derecho del consumidor a actuar en su lugar de residencia.

Consumidores UE pueden usar la plataforma de RAL: ec.europa.eu/consumers/odr.

Cualquier consulta sobre estos Términos: [email protected], o por correo a A. DEMS LTD.