شروط وأحكام البيع والاستخدام

أُبرمت هذه الشروط بين:
A. DEMS LTD («المزوّد»، «نحن»)
و
أي شخص طبيعي أو اعتباري يثبّت تطبيق FlexTV Player أو يفعّله («المستخدم»، «أنت»).

FlexTV Player is a media-player application for connected TVs (Samsung Tizen, Android TV, LG webOS, Amazon Fire TV) and for mobile/tablet devices. It plays media streams from playlists (M3U or the credentials of a media server) that you provide. The application contains no channels, no movies, no series and no media library. A. DEMS LTD does not provide, host, distribute, sell, or otherwise make available any audiovisual content. We are a player publisher only.

يحصل كل جهاز جديد على فترة تجريبية مجانية مدّتها 7 أيام يعمل التطبيق خلالها بكامل وظائفه. وتنتهي الفترة التجريبية تلقائيًا؛ ولا يُقتطع أي مبلغ. وهذه الفترة هي الوقت المتاح لك للتأكّد من أن التطبيق يعمل على نحو صحيح مع قائمتك وتلفزيونك قبل شراء ترخيص.

بعد انتهاء الفترة التجريبية يمكنك تفعيل ترخيص مدفوع. وتُعرض صيغتان: سنوي (12 شهرًا من تاريخ التفعيل) وترخيص لمرة واحدة (دائم، طوال عمر التطبيق). ويغطي الترخيص برنامج المشغّل وحده ولا يتضمّن أي محتوى من أي نوع. وهو غير قابل للنقل وغير حصري ومقصور على معرّف الجهاز المحدَّد الذي اشتُري من أجله. ولا تُمنح أي حقوق لإعادة البيع.

تُحدَّد أسعار التفعيل على الموقع باليورو (EUR)، شاملةً أي ضرائب مستحقة. والسعر المعروض لحظة الشراء هو السعر الذي تدفعه. وتعالَج مدفوعات الويب عبر MyPos (بطاقة ائتمان) أو PayPal. ولا نخزّن أبدًا بيانات البطاقة كاملةً على خوادمنا. ولا نقبل الطلب إذا رفض مصرفك أو مزوّد الدفع لديك المعاملة.

تُقدَّم تطبيقات الهاتف واللوحي في نسخة مجانية مموَّلة بالإعلانات وفي نسخة Premium بلا إعلانات. أما تطبيقات التلفزيونات الذكية فلا تتأثر بالإعلانات وتظل خاضعة لنموذج التفعيل الموضَّح أعلاه.

وقد تُعرض اشتراكات ذاتية التجديد عبر Google Play، وعبر App Store حيثما توفّر:

• ‏Premium ‏6 أشهر
• ‏Premium ‏12 شهرًا

الفوترة. يُخصم المبلغ من حسابك في Google Play أو App Store عند تأكيد الشراء.

التجديد التلقائي. يتجدّد الاشتراك تلقائيًا للمدة نفسها ما لم يُلغَ قبل 24 ساعة على الأقل من نهاية المدة الجارية.

الإلغاء. يمكنك الإلغاء في أي وقت من إعدادات الاشتراك في منصة التوزيع. ويسري الإلغاء في نهاية المدة المدفوعة بالفعل؛ ويظل Premium نشطًا حتى ذلك الحين.

الاسترداد. تُعالَج طلبات الاسترداد وفق قواعد منصة التوزيع المعنية.

مزايا Premium. يزيل Premium كل الإعلانات، وقد يشمل البثّ إلى التلفزيون (‏Chromecast وDLNA) والتشغيل في وضع صورة داخل صورة وحتى 8 قوائم.

يُسلَّم الترخيص إلكترونيًا وفور تأكيد مزوّد الدفع نجاح التحصيل. ويُرسَل التأكيد إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدّمته عند الطلب.

بموجب قانون المستهلك في الاتحاد الأوروبي (التوجيه 2011/83/EU وقانون حماية المستهلك القبرصي لعام 2021)، يتمتّع المستهلكون عادةً بحق انسحاب مدّته 14 يومًا في العقود المبرمة عن بُعد. غير أن هذا الحق لا يسري على المحتوى الرقمي المسلَّم فورًا بعد موافقة المستهلك المسبقة الصريحة وإقراره بأنه يفقد بذلك حق الانسحاب (المادة 16(م) من التوجيه). وبتأشير خانة التفعيل والنقر على زر الدفع، فإنك (أ) تطلب صراحةً التنفيذ الفوري للعقد خلال مهلة الانسحاب، و(ب) تُقرّ بأنك تفقد بذلك حقك في الانسحاب بمجرّد تفعيل الترخيص. والفترة التجريبية المجانية البالغة 7 أيام تمنحك وقتًا وافرًا قبل الشراء للتأكّد من أن الخدمة تعمل كما هو معلن.

بناءً على التنازل الصريح الوارد أعلاه، لا يُصرف أي استرداد بعد تفعيل الترخيص. وينطبق ذلك بصرف النظر عمّا إذا كانت قائمة المستخدم تعمل، أو كان جهازه متوافقًا، أو غيّر رأيه. استخدم الفترة التجريبية المجانية البالغة 7 أيام للتحقّق من ذلك كله قبل الدفع.

أنت تتعهّد بما يلي: (أ) ألّا تستخدم التطبيق إلا لأغراض مشروعة؛ (ب) ألّا تقدّم سوى قوائم لك الحق القانوني في تشغيلها (وأنت وحدك المسؤول عن مشروعية البثّ الذي تحمّله)؛ (ج) ألّا تنسخ التطبيق أو تعدّله أو تُخضعه للهندسة العكسية أو تفكّ ترجمته أو تحاول استخراج شفرته المصدرية؛ (د) ألّا تعيد بيع الترخيص؛ (هـ) ألّا تستخدم التطبيق لتيسير انتهاك حقوق المؤلف أو أي نشاط غير قانوني آخر.

إن تطبيق FlexTV Player وموقع flex-ip.tv واسم «FlexTV Player» وشعاره وجميع ما يتصل بها من علامات تجارية وحقوق مؤلف وحقوق ملكية فكرية هي ملك حصري لشركة A. DEMS LTD وتبقى كذلك. والترخيص الممنوح بموجب هذه الشروط هو ترخيص استخدام فحسب، دون أي نقل للملكية.

يشغّل التطبيق محتوى تقدّمه أنت من مصادر تابعة لأطراف ثالثة. ولا تملك A. DEMS LTD أي سيطرة على جودة تلك المصادر أو مشروعيتها أو توافرها أو انقطاعها، ولا تتحمّل أي مسؤولية عنها. وأنت وحدك المسؤول عن التأكّد من امتلاكك الحقوق اللازمة للوصول إلى البثّ الذي تحمّله وتشغيله.

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون القبرصي وقواعد حماية المستهلك في الاتحاد الأوروبي، تكون مسؤوليتنا محدودة على النحو التالي:

• لا نتحمّل المسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو التبعية (فقدان البيانات، فوات الأرباح، ضياع الوقت).
• تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي أضرار مباشرة على الثمن الذي دفعته مقابل الترخيص خلال الاثني عشر شهرًا السابقة للواقعة المنشئة للمطالبة.
• ليس في هذه الشروط ما يحدّ من مسؤوليتنا عن الاحتيال أو الإهمال الجسيم أو سوء السلوك المتعمَّد أو الوفاة أو الأذى البدني الناجم عن الإهمال، أو أي مسؤولية أخرى لا يجوز استبعادها بموجب قانون آمر.

يجوز لنا تعليق ترخيصك أو إنهاؤه دون استرداد إذا أخللت بهذه الشروط إخلالًا جوهريًا (ولا سيما: انتهاك حقوق المؤلف، أو إساءة استخدام الخدمة، أو ردّ المبلغ المدفوع). ولك أن تتوقّف عن استخدام التطبيق في أي وقت.

قد نحدّث هذه الشروط من حين لآخر. ويشير تاريخ «آخر تحديث» في الأعلى إلى أحدث مراجعة. ويُعدّ استمرارك في استخدام التطبيق بعد نشر أي تحديث قبولًا للشروط المعدَّلة. ويُخطَر المشتركون النشطون بالبريد الإلكتروني عند حدوث تغييرات جوهرية.

تُعالَج البيانات وفقاً لـ سياسة الخصوصية، التي تُعدّ جزءاً لا يتجزأ من هذه الشروط.

تخضع هذه الشروط لقانون جمهورية قبرص، دون الإخلال بأي قواعد آمرة لحماية المستهلك سارية في بلد إقامتك داخل الاتحاد الأوروبي. أما المنازعات التي يتعذّر حلّها وديًا فتخضع للاختصاص الحصري للمحاكم المختصة في نيقوسيا بقبرص، مع بقاء حق المستهلك في رفع الدعوى في مكان إقامته بموجب قانون الاتحاد الأوروبي.

يمكن للمستهلكين في الاتحاد الأوروبي استخدام منصة ODR التابعة للمفوضية الأوروبية: ec.europa.eu/consumers/odr.

أسئلة حول الشروط: [email protected]، أو بالبريد إلى A. DEMS LTD.